Muss ich handeln, wenn ein Bewohner die Registrierung im KALO-Bewohnerportal und in der App „KALO Home" nicht abschließt?

Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Nutzer bzw. dem Bewohner in Verbindung zu setzen.

Es könnte sein, dass der Registrierungslink verfallen ist. Das passiert automatisch nach 30 Tagen, wenn er nicht verwendet wird. Dann können Sie ganz einfach die Registrierungsinformationen erneut über das KALO-Kundenportalper E-Mail verschicken oder oder für den postalisch Versand herunterladen.

Tipp: Im KALO-Kundenportal können Sie nachverfolgen, ob und wann sich Ihre Bewohner bereits registriert haben: Zugangsstatus verstehen