Zur Einrichtung Ihrer Lösung für die Mitteilung der unterjährigen Verbrauchsinformation (UVI) befolgen Sie bitte diese 3 Schritte:
Schritt 2 und 3 erledigen Sie über Ihr KALO-Kundenportal im Bereich der UVI-Verwaltung. Melden Sie sich dafür in Ihrem KALO-Kundenportal an und klicken Sie dann auf der Startseite auf die Kachel „Unterjährige Verbrauchsinformation” bzw. im Menü auf „UVI”.
Sollten Sie im Kundenportal den UVI-Bereich nicht finden, wurde Ihr Zugang zur UVI-Verwaltung noch nicht freigeschaltet.
-
Nutzer bzw. Bewohner für die digitalen UVI freischalten
-
Registrierungsinformationen für die App „KALO Home” und das KALO-Bewohnerportal versenden.
-
Erstellung des Benutzerkontos durch den Bewohner (Passwort wählen).
-
Erfolgreiche Registrierung des Bewohners über Zugangsstatus im Kundenportal überprüfen
-
Wenn Sie die UVI monatlich per Post an die Bewohner versenden möchten, ist keine Freischaltung der Bewohner (siehe Schritt 3) notwendig. Sie laden in Ihrem KALO-Kundenportal die UVI einzeln oder gesammelt als PDF herunter und versenden diese per Post. Hier erfahren Sie mehr dazu: UVI herunterladen/per Post versenden