2. Nutzerdaten prüfen und aktualisieren

Stellen Sie bitte vor der ersten Mitteilung der unterjährigen Verbrauchsinformation (UVI) sicher, dass alle Nutzer- bzw. Bewohnerdaten aktuell und korrekt sind. Das ist wichtig, um den Schutz personenbezogener Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten. 

So einfach aktualisieren Sie Nutzerdaten bei Bedarf:

1. Melden Sie sich im KALO-Kundenportal an.
   

2. Klicken Sie auf die Kachel „Unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)” oder im Menü auf „UVI”.

   Sie gelangen zur Übersicht aller Liegenschaft(en), für die die KALO-UVI-Lösung freigeschaltet ist.
   

3. Wählen Sie die gewünschte Liegenschaft aus, indem Sie auf die Zeile klicken oder auf den Pfeil ganz rechts.
   

4. Überprüfen Sie pro Zeile die Daten des dort eingetragenen Nutzers.
   

5. Korrigieren oder ergänzen Sie bei Bedarf falsche bzw. fehlende Angaben, indem Sie zunächst auf die drei Pünktchen rechts in der Zeile klicken.
   

6. Wählen Sie im ausgeklappten Menü „Nutzer bearbeiten“, um Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen, z. B.
   

   1. Tippfehler im Nutzer-Namen korrigieren: Klicken Sie in das Feld „Nutzer-Name”.

   2. Tippfehler im Nutzer-Ordnungsbegriff korrigieren: Klicken Sie in das entsprechende Feld.

   3. Das Auszugsdatum angeben: Tippen Sie das Datum händisch ein oder wählen Sie es über das Kalendersymbol aus.

   4. Abweichende Postadresse verwenden: Korrigieren Sie bei Bedarf die automatisch gesetzte Postadresse, die in der UVI sowie in den Registrierungsinformationen, jeweils als PDF, verwendet werden soll. Weitere Informationen hier
      

7. Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu sichern, oder auf „Abbrechen“, um das Dialogfenster ohne Änderungen zu verlassen.