2. Nutzerdaten prüfen und aktualisieren
Stellen Sie bitte vor der ersten Übermittlung der unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) sicher, dass alle Nutzerdaten aktuell und korrekt sind.
Das ist wichtig, damit die personenbezogenen (Verbrauchs-)Daten bzw. die UVI nicht versehentlich an Dritte weitergegeben werden.
So einfach ändern Sie Nutzerdaten:
Melden Sie sich im KALO-Kundenportal an.
Klicken Sie auf die Kachel „Unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)” oder im Menü auf „UVI”.
Sie gelangen zur Übersicht aller Liegenschaft(en), für die die KALO-UVI-Lösung freigeschaltet ist.
Wählen Sie die gewünschte Liegenschaft aus, indem Sie auf die Zeile klicken oder auf den Pfeil ganz rechts.
Überprüfen Sie pro Zeile die Daten des dort eingetragenen Nutzers.
Korrigieren oder ergänzen Sie bei Bedarf falsche bzw. fehlende Angaben, indem Sie zunächst auf die drei Pünktchen rechts in der Zeile klicken.
Wählen Sie im ausgeklappten Menü „Nutzer bearbeiten“, um Änderungen oder Ergänzungen vorzunehmen, z. B.
Tippfehler im Nutzer-Namen korrigieren: Klicken Sie in das Feld „Nutzer-Name”.
Tippfehler im Nutzer-Ordnungsbegriff korrigieren: Klicken Sie in das entsprechende Feld.
Das Auszugsdatum angeben: Tippen Sie das Datum händisch ein oder wählen Sie es über das Kalendersymbol aus.
Abweichende Postadresse verwenden: Korrigieren Sie bei Bedarf die automatisch gesetzte Postadresse, die in der UVI sowie in den Registrierungsinformationen, jeweils als PDF, verwendet werden soll. (Hinweis: wird demnächst im KALO-Kundenportal aktiviert. Weitere Informationen hier.)
Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu sichern, oder auf „Abbrechen“, um das Dialogfenster ohne Änderungen zu verlassen.
Das Einzugsdatum wird systemseitig automatisch errechnet, vom Auszugsdatum +1 Tag. Beispiel: Auszug am 25.05. Einzug am 26.05.
Sofern Sie keinen neuen Nutzer bzw. Bewohner eintragen, sehen Sie in der Spalte „Folge-Nutzer“ der entsprechenden Nutzeinheit einen kurzen Strich. Sobald wieder jemand einzieht, passen Sie das automatisch gesetzte Einzugsdatum entsprechend an und tragen Sie den Namen des neu eingezogenen Bewohners ein.