So hinterlegen Sie erstmals die E-Mail-Adresse eines Nutzers bzw. Bewohners in Ihrem Kundenportal, um diesen den digitalen Zugang zur unterjährigen Verbrauchsinformation (UVI) zu ermöglichen:
Vergewissern Sie sich bitte vorher, dass Ihnen das Einverständnis des Bewohners für die Verwendung seiner E-Mail-Adresse vorliegt, um die Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten.
E-Mail-Adresse eines Bewohners in wenigen Klicks erstmalig hinterlegen:
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Melden Sie sich im KALO-Kundenportal an.
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Klicken Sie auf die Kachel „Unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)” oder im Menü auf „UVI”.
Sie gelangen zur Übersicht der Liegenschaft(en), für die die KALO-UVI-Lösung freigeschaltet ist.
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Wählen Sie die gewünschte Liegenschaft aus, indem Sie auf die Zeile klicken oder auf den Pfeil ganz rechts.
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Klicken Sie in der entsprechenden Zeile des Nutzers auf die drei Pünktchen ganz rechts. Es klappt ein Dropdown-Menü aus.
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Klicken Sie auf „per E-Mail versenden“.
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Tragen Sie jetzt im Dialogfenster im Feld „E-Mail-Adresse“ die E-Mail-Adresse ein.
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Klicken Sie auf „E-Mail versenden“, um die Änderungen zu sichern oder auf „Abbrechen“, um das Dialogfenster ohne Änderungen zu verlassen und keine E-Mail-Adresse zu hinterlegen.
Haben Sie die E-Mail-Adresse erfolgreich hinterlegt, werden automatisch Registrierungsinformationen an den Bewohner per E-Mail versendet. Sobald er sich registriert hat, erscheint in der entsprechenden Zeile der Nutzeinheit, in der Spalte „UVI-Zugang”, der Status „Bestätigt”.