E-Mail-Adresse hinterlegen
So hinterlegen Sie erstmals die E-Mail-Adresse eines Nutzers bzw. Bewohners in Ihrem Kundenportal, um diesen den digitalen Zugang zur unterjährigen Verbrauchsinformation (UVI) zu ermöglichen:
Vergewissern Sie sich bitte vorher, dass Ihnen das Einverständnis des Bewohners für die Verwendung seiner E-Mail-Adresse vorliegt, um die Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten.
E-Mail-Adresse eines Bewohners in wenigen Klicks erstmalig hinterlegen:
Melden Sie sich im KALO-Kundenportal an.
Klicken Sie auf die Kachel „Unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)” oder im Menü auf „UVI”.
Sie gelangen zur Übersicht der Liegenschaft(en), für die die KALO-UVI-Lösung freigeschaltet ist.
Wählen Sie die gewünschte Liegenschaft aus, indem Sie auf die Zeile klicken oder auf den Pfeil ganz rechts.
Klicken Sie in der entsprechenden Zeile des Nutzers auf die drei Pünktchen ganz rechts. Es klappt ein Dropdown-Menü aus.
Klicken Sie auf „per E-Mail versenden“.
Tragen Sie jetzt im Dialogfenster im Feld „E-Mail-Adresse“ die E-Mail-Adresse ein.
Klicken Sie auf „E-Mail versenden“, um die Änderungen zu sichern oder auf „Abbrechen“, um das Dialogfenster ohne Änderungen zu verlassen und keine E-Mail-Adresse zu hinterlegen.
Haben Sie die E-Mail-Adresse erfolgreich hinterlegt, werden automatisch Registrierungsinformationen an den Bewohner per E-Mail versendet. Sobald er sich registriert hat, erscheint in der entsprechenden Zeile der Nutzeinheit, in der Spalte „UVI-Zugang”, der Status „Bestätigt”.