[{"id":"ci_626a45daf625b1dbb6210c7591c5f6cb342db98c124d7f88ad449e5e7623b0b0","title":"UVI - unterjährige Verbrauchsinformation","path":"/start/uvi-unterjahrige-verbrauchsinformtion","children":[{"id":"ci_a8cb6cf186a996bb46016750c0e8c1421fcf1e8cfd32eecc4056fb6b0d223928","title":"Erste Schritte","path":"/start/erste-schritte","children":[{"id":"ci_38284a27642c80263a80a9b040a73c26fba785c7eacf87ff8f6d73b3e3f46315","title":"1. Nutzer bzw. Bewohner informieren","path":"/start/1-nutzer-bzw-bewohner-informieren","children":[]},{"id":"ci_2b60f6e513d06433f29314047ce5cc61b09e37eb3baf71ff1668c9350290edd7","title":"2. Nutzerdaten prüfen und aktualisieren","path":"/start/2-nutzerdaten-prufen-und-aktualisieren","children":[]},{"id":"ci_6ff4dc224291dd2a7042082937fcf39291c47177fa584f0418d0c141c4797d6c","title":"3. Nutzer bzw. Bewohner für die digitale UVI freischalten","path":"/start/3-nutzer-bzw-bewohner-fur-die-digitale-uvi-freisch","children":[]}]},{"id":"ci_37ee71f70f18fe106909b822dd9a92290307526e15d05046ff3f8c296a22d45b","title":"Tipps rund um die UVI","path":"/start/tipps-rund-um-die-uvi","children":[{"id":"ci_e92beeccfd93ee1ec2ffd5b9f466aedf507a3000e82ee13faae3537dd73b32f1","title":"Die KALO-UVI-Lösung im Überblick","path":"/start/die-kalo-uvi-losung-im-uberblick","children":[]},{"id":"ci_72e5c218d1e9384caf102d7cd52b9be661dce25cca22b5e62f758b806af48a38","title":"Erinnerung einrichten für UVI-Versand","path":"/start/erinnerung-einrichten-fur-uvi-versand","children":[]},{"id":"ci_16589f9ca4a87e13b38042a01e9893d1e7a7f85315dc9da499c8b2d14353f1be","title":"Die häufigsten Irrtümer - wir klären auf","path":"/start/die-haufigsten-irrtumer-wir-klaren-auf","children":[]},{"id":"ci_d36a1e547004ff080480f3912d926e4c26b70d7becccfb56a715f1c3b3c33a07","title":"Vorteile der digitalen UVI-Bereitstellung","path":"/start/vorteile-der-digitalen-uvi-bereitstellung","children":[]},{"id":"ci_9f66a57b58b82abc682c84d68e7ee6b7301bdefe5567e4905880202104545bbe","title":"Bewohnerhilfe zur UVI","path":"/start/bewohnerhilfe-zur-uvi","children":[]}]},{"id":"ci_a4e6b98a8fbd9c6656d27177c8da96017eeab0e67e4e766175f6587199ceb31a","title":"Schritt-für-Schritt-Anleitungen","path":"/start/schritt-fur-schritt-anleitungen","children":[{"id":"ci_9d22ab6d0a4665ed69352275442fae3b2f4e57a73f70a22445f6b4d2d71133f4","title":"Ihre Liegenschaften verwalten","path":"/start/ihre-liegenschaften-verwalten","children":[{"id":"ci_a3c615baf7f49e498d70228b1306d5526804aab914cecde1acc00ad901b1d055","title":"Liegenschaftsübersicht","path":"/start/liegenschaftsubersicht","children":[]},{"id":"ci_d5fb47b85a812b76ca5480b148ffd6005d17ffed7a7e0cfe2dddbd60ba42df63","title":"Liegenschaft(en) finden und einsehen","path":"/start/liegenschaft-en-finden-und-einsehen","children":[]}]},{"id":"ci_bfce53c65a6611776a852e82bb319c3cb97be9be7c273c9bbbef52f9a51eb4fc","title":"Ihre Nutzer bzw. Bewohner verwalten","path":"/start/ihre-nutzer-bzw-bewohner-verwalten","children":[{"id":"ci_4faaf7572b431b184bf0482e59ba9e80a05bca84ab6c17a4706c250b6ecda708","title":"Nutzeinheiten","path":"/start/nutzeinheiten","children":[]},{"id":"ci_5bce30aee845d038276d706356ae32cea3fce77f0c2d65fb7e9bf7e79f342a84","title":"Nutzerübersicht","path":"/start/nutzerubersicht","children":[]},{"id":"ci_549b2019d2b891c55ce925fda15966692b5b28b898162fef35b3d560885e9912","title":"Nutzerdaten bearbeiten","path":"/start/nutzerdaten-andern","children":[{"id":"ci_36d79c04c3693ccccbe291710262696f78fa1b4b20dc5191d899a0e0226aaf5d","title":"Nutzerwechsel erfassen","path":"/start/nutzerwechsel-erfassen","children":[]},{"id":"ci_ebbd75d6b14cbdafa67fce9f24ef875b1681f35b13a9ce5af59920fee421a72b","title":"Leerstand erfassen (deaktiviert)","path":"/start/leerstand-erfassen","children":[]},{"id":"ci_e3b34b8f2afbe0793bbdbace34e2b6f61e238c0ddedac6761a5664dd6b12f7db","title":"E-Mail-Adresse hinterlegen","path":"/start/e-mail-adresse-hinterlegen-aktualisieren","children":[]},{"id":"ci_b7bf8eb355fb047bc5bcd89c72c7299f89a680e8f62bf67c6690bdd370ab26f5","title":"E-Mail-Adresse ändern","path":"/start/e-mail-adresse-andern","children":[]},{"id":"ci_0c881134f05abdf0311ee6000f6ac3f20716fdfb79f71108db5b394452bfc167","title":"Nutzer löschen","path":"/start/nutzer-loschen","children":[]},{"id":"ci_7cf88dc296633fadaed7bf5b42a716b7d2e3360d3751f86b7d47ee5f1361e21d","title":"Abweichende Postadresse des Nutzers bzw. Bewohners angeben","path":"/start/abweichende-postadresse-des-nutzers-bzw-bewohners-","children":[]}]},{"id":"ci_a9efc8134e36e6789eb20d747a6429371a74cc37b76f5ee77dfdeb8f5e6c5e48","title":"Zugänge verwalten","path":"/start/zugange-verwalten","children":[{"id":"ci_28e3c3a2511996deaed211dd0508031539fa26cf497f63002cf508f73316f5a8","title":"Zugangsstatus verstehen","path":"/start/zugangsstatus-verstehen","children":[]},{"id":"ci_6313c8e3f67b945e4998f0caa5b4cf773e2b7feb21cbbfc0d16b2cf376f440e3","title":"Zugang für Nutzer bzw. Bewohner aufheben","path":"/start/zugang-fur-nutzer-bzw-bewohner-aufheben","children":[]},{"id":"ci_9b15f6b3907583a045cd2a110aa412bc37a4688a2f0cb48208aac86493c4179e","title":"Wie füge ich eine weitere Wohnung demselben Benutzerkonto des Nutzers bzw. Bewohners hinzu?","path":"/start/wie-fuge-ich-eine-weitere-wohnung-demselben-benutz","children":[]},{"id":"ci_af6ac49a40cd6ce4e4f0ce8d5f9f54e6b7af15312bc814d11868d253c95b5113","title":"Wie lege ich mehrere Wohnungen in einem Benutzerkonto zusammen?","path":"/start/wie-lege-ich-mehrere-wohnungen-in-einem-benutzerko","children":[]},{"id":"ci_bfde9f1e8a3baf8331d72f284e9a3d963a045f5c85382ba7ff38ea9a7fbd564a","title":"Wie entferne ich eine von mehreren Wohnungen aus dem Benutzerkonto des Nutzers bzw. Bewohners?","path":"/start/wie-entferne-ich-eine-von-mehreren-wohnungen-aus-d","children":[]}]}]},{"id":"ci_7a64f2e6c1b09a662a88c5e51584846f5cfedc2acd4c6390bf19a411ce01aa61","title":"Nutzer bzw. Bewohner freischalten/UVI digital bereitstellen","path":"/start/nutzer-bzw-bewohner-freischalten-uvi-digital-berei","children":[]},{"id":"ci_e0c7ad92888c306ad0feb634f038702298a52a623dba970bd77dd62d4f4a8115","title":"UVI herunterladen/per Post versenden","path":"/start/uvi-herunterladen-per-post-versenden","children":[]}]},{"id":"ci_fdacefa3c9955f83f5c4bc369b8b1c445cda26bda7e3ba42b0aa8fb9b344a49e","title":"FAQ – UVI","path":"/start/faq","children":[{"id":"ci_ff397a29bb634bd121a9ab35731b6dd0826e158929c72d183e52daab818f6641","title":"Allgemein","path":"/start/allgemein","children":[{"id":"ci_c2f45e8c42babdc4ca5e9bafff521c598ffebd0ee92658450e395799636344d4","title":"Was ist die unterjährige Verbrauchsinformation (UVI)?","path":"/start/was-ist-die-unterjahrige-verbrauchsinformation-uvi","children":[]},{"id":"ci_c8e6f5506753c0f8f75801f4eb7c2bf64e230a9fb24a57bffc5fd3c481b82344","title":"Warum muss ich die Nutzer bzw. Bewohner monatlich (unterjährig) über ihren Verbrauch informieren?","path":"/start/warum-muss-ich-die-nutzer-bzw-bewohner-monatlich-u","children":[]},{"id":"ci_12c4c3e8597d98fe0083e187e6e2351145bf25c9c20a35a446978bf47658426c","title":"Muss ich die unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) den Nutzern bzw. 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UVI in meinem KALO-Kundenportal?","path":"/start/wo-finde-ich-den-bereich-verbrauchsinformation-bzw","children":[]},{"id":"ci_9423b8b002dc3ccb7124b1e5dd89a85ae63c7efd7453811b87cf79b2de314384","title":"Wie kann ich die KALO-UVI-Lösung buchen?","path":"/start/wie-kann-ich-die-kalo-uvi-losung-buchen","children":[]},{"id":"ci_4fe4ca663531aa8675ed30f04caf6fecea295e59fe38ab0a458cdb05c22738ec","title":"Welche fernablesbare Mess- und Erfassungstechnik ist für die KALO-UVI-Lösung nötig?","path":"/start/welche-fernauslesbare-mess-und-erfassungstechnik-i","children":[]},{"id":"ci_489c8e19d6a20e079c4acd0ac10dbc7810ca09c876b5ce4f4db94aad00c29174","title":"Was ist der Unterschied zwischen UVI und Heizkostenabrechnung?","path":"/start/was-ist-der-unterschied-zwischen-uvi-und-heizkoste","children":[]}]},{"id":"ci_7ac2d16d282e936e4ffc17f57330846b48cc2a7735c3d22e4f1764e189f69faf","title":"Einrichtung UVI-Lösung","path":"/start/einrichtung-uvi-losung","children":[{"id":"ci_b1684b1b9dd67c6499f995f503cc7e3079ef56fe3c475033184f818eaa0feff4","title":"Wie richte ich die KALO-Lösung für die unterjährige Verbrauchsinformation (UVI) ein?","path":"/start/wie-richte-ich-die-kalo-losung-fur-die-unterjahrig","children":[]},{"id":"ci_6329f47fe65b2777d00c4fd42ba50e6d0c455687c961a3232c95f918a1ce36ac","title":"Wie kann ich die Nutzerdaten für die KALO-UVI-Lösung verwalten?","path":"/start/wie-kann-ich-die-nutzerdaten-fur-die-kalo-uvi-losu","children":[]},{"id":"ci_2734e010205c8524d128d5b8ca568a59f53caea6d31ea60fa88e815d63d81915","title":"Worauf ist zu achten bei der Prüfung der Nutzerdaten?","path":"/start/worauf-ist-zu-achten-bei-der-prufung-der-nutzerdat","children":[]},{"id":"ci_7f4767886dde9950b23e0531816915cacd2d972a5ba6f87bb7dbe732eaa00d28","title":"Ich habe die E-Mail-Adresse meiner Nutzer nicht. Was kann ich tun?","path":"/start/ich-habe-die-e-mail-adresse-meiner-nutzer-nicht-wa","children":[]}]},{"id":"ci_0936a93663467734653f884da45f7b1d00795923059de93fd4dee0ed0f8b06e1","title":"Nutzerdaten verwalten","path":"/start/nutzerdaten-verwalten","children":[{"id":"ci_3a0e005864deb6247cbc1561e758740503fee1bed0a201470b1d877cc0d24d9e","title":"Wie kann ich die Daten der Nutzer bzw. Bewohner bei Ein- bzw. Auszug ändern?","path":"/start/wie-kann-ich-die-daten-der-nutzer-bzw-bewohner-bei","children":[]},{"id":"ci_70cce065a6b8281ff1381fac3a9923438f07d2d9d128d7ea20550b8e9ad517ee","title":"Wann sollte ich den Auszug eines Nutzers bzw. 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Bewohner freischalten für die digitale UVI-Einsicht","path":"/start/nutzer-bzw-bewohner-freischalten-fur-die-digitale-","children":[{"id":"ci_7fa8e4917cf8e3f9abdb32df4ef36dfbc7ea4cb79a153931bc7cf252affa8577","title":"Sollte ich meine Bewohner informieren, bevor ich die Registrierungsinformationen verschicke?","path":"/start/sollte-ich-meine-bewohner-informieren-bevor-ich-di","children":[]},{"id":"ci_9dd24d972b53b97894d7b7bd432aae624f8e7e90438479949899957c602598a4","title":"Wie erhalten Bewohner Zugang zum KALO-Bewohnerportal und zur App „KALO Home\"?","path":"/start/wie-erhalten-bewohner-zugang-zum-kalo-bewohnerport","children":[]},{"id":"ci_dadf2c5142e661888dd3d108691231dfb3cf0fc348870596031a1605fa00330d","title":"Die Registrierungs-E-Mail ist beim Bewohner nicht angekommen, was kann ich tun?","path":"/start/die-registrierungs-e-mail-ist-beim-bewohner-nicht-","children":[]},{"id":"ci_a10b0f81e546d308854debdcffeaa180b8ee0bf32abe2217c32321ca30f3c10c","title":"Was ist das KALO-Bewohnerportal?","path":"/start/was-ist-das-kalo-bewohnerportal","children":[]},{"id":"ci_32ae91fdbe5e9b18dc03352a7fdaef2548b95cd69ea4bb1f445f27bdd59453a4","title":"Was ist KALO Home?","path":"/start/was-ist-kalo-home","children":[]},{"id":"ci_334b07b957c2adc9280fc0831d26edd8a4b8fab9daf4a1af22a33158e1e28c2b","title":"Wo erhalten Bewohner Unterstützung zum KALO-Bewohnerportal und der App „KALO Home“?","path":"/start/wo-erhalten-bewohner-unterstutzung-zum-kalo-bewohn","children":[]}]},{"id":"ci_46124c256cc7f47766f8e86ca6098a9054bdc9663a1173790a43a67a3a4fcfbd","title":"UVI bereitstellen","path":"/start/uvi-bereitstellen","children":[{"id":"ci_efa110169b886f858222bbfb04b2ae7c43ca850cd9ada5150eb82cdffd47e487","title":"Wie erhalten Bewohner meiner Liegenschaft(en) ihre UVI?","path":"/start/wie-erhalten-bewohner-meiner-liegenschaft-en-ihre-","children":[]},{"id":"ci_dbd2da9733b99d9f4d779f456597a83bbb9c94573de837819cbf9a838eabd846","title":"Was muss ich tun, damit Bewohner die UVI erhalten?","path":"/start/was-muss-ich-tun-damit-bewohner-die-uvi-erhalten","children":[]},{"id":"ci_4da66a0596fbe6b7b10c71e92720462b727ddf154dbb0bfebb6d390fe4b9c815","title":"Muss ich handeln, wenn ein Bewohner die Registrierung im KALO-Bewohnerportal und in der App „KALO Home\" nicht abschließt?","path":"/start/muss-ich-handeln-wenn-ein-bewohner-die-registrieru","children":[]},{"id":"ci_132849e589b93678bc4c377b17e1866548de4a17e071990c1cec255b78c1a089","title":"Kann ich die KALO mit dem postalischen Versand der UVI an die Bewohner meiner Liegenschaft(en) beauftragen?","path":"/start/kann-ich-die-kalo-mit-dem-postalischen-versand-der","children":[]}]},{"id":"ci_7710c90729f802b916bf1f518ad93510b60fd1b67010661cd308da920bbc7bec","title":"Verbrauchsdaten","path":"/start/verbrauchsdaten","children":[{"id":"ci_0e853d02f53adfa97300a9f0fb04212af112f76012d8a880e5ab9a7329c1a96b","title":"Welche Verbrauchsdaten stellt KALO in der UVI dar?","path":"/start/welche-verbrauchsdaten-stellt-kalo-in-der-uvi-dar","children":[]},{"id":"ci_3f72a62cddc261249bf3e1ac19d3f4fabf3098336856e643009b708bc71d16aa","title":"Wie wird der Verbrauch für Heizenergie bzw. Warmwasser erfasst?","path":"/start/wie-wird-der-verbrauch-fur-heizenergie-bzw-warmwas","children":[]},{"id":"ci_e89f5ad489ac6e75668fb2ce5f083b48abfe89da94c72c7d4db8e7e22f959b4c","title":"Wie werden die Verbräuche berechnet?","path":"/start/wie-werden-die-verbrauche-berechnet","children":[]},{"id":"ci_106b1dbcf0c6c2d21121777f04d3e2d9658b942355d80832296984e00b4fc9b1","title":"Warum werden die Verbräuche in Kilowattstunden (kWh) ausgegeben?","path":"/start/warum-werden-die-verbrauche-in-kilowattstunden-kwh","children":[]},{"id":"ci_6447841d91b86f015ccde61eb737c9d9441bdef8d5386e0d676361a9779a5dae","title":"Warum sind die Verbräuche höher oder niedriger im Vergleich zu einem anderen Monat?","path":"/start/warum-sind-die-verbrauche-hoher-oder-niedriger-im-","children":[]},{"id":"ci_e5e2f238ccc93d3856a411d840923857b0f6788fdc66ad9dcbbf912f215cd070","title":"Wieso unterscheiden sich die Verbrauchsdaten in der UVI teilweise von denen in der Heizkostenabrechnung?","path":"/start/sind-die-verbrauchswerte-aus-der-unterjahrigen-ver","children":[]},{"id":"ci_a12260cc122d9f4427f989bfc55a76bcda9abf0b7b254237931ca1ac0ce0a482","title":"Was bedeutet das Sternchen an den Verbrauchsdaten?","path":"/start/was-bedeutet-das-sternchen-an-den-verbrauchsdaten","children":[]},{"id":"ci_93f9c16ea9c69c4c6777aa2c0c09ba956bda6ee8d777362a7caf616e8690cd51","title":"Was bedeutet der kurze Strich anstelle des Verbrauchs?","path":"/start/was-bedeutet-der-kurze-strich-anstelle-des-verbrau","children":[]},{"id":"ci_2f88669ccf5314da170bbb332365a49736838f5e92a136539537f13eaccb29fe","title":"Es liegen keine Verbrauchsdaten vor. Woran kann das liegen?","path":"/start/es-liegen-keine-verbrauchsdaten-vor-woran-kann-das","children":[]},{"id":"ci_daa420ad6716ce5dac275d5e8b57d107775f64a0488c4d0bea3b0055cd3c719f","title":"Wie wird der Verbrauch „vergleichbare Haushalte“ berechnet?","path":"/start/wie-wird-der-verbrauch-vergleichbare-haushalte-ber","children":[]},{"id":"ci_b779687ac52288fdd1a8c14ff8056e482ef6e2bb4287f3dd2ecd9b38930ffe10","title":"Warum fällt der Verbrauchswert „vergleichbare Haushalte” plötzlich höher bzw. niedriger als bisher aus?","path":"/start/warum-fallt-der-verbrauchswert-vergleichbare-haush","children":[]},{"id":"ci_ab1ce2a08e2621db6f7098b8ee47fcf926fc7b055f3b5241387e8486d0d7f186","title":"Schätzung von Verbrauchsdaten","path":"/start/schatzung-von-verbrauchsdaten","children":[{"id":"ci_3c91efbf7dd960a610f5ef3ce1128a0f6fd066a225f12f9a90ea4573fb20c2a1","title":"Warum wurden Verbrauchswerte geschätzt?","path":"/start/warum-wurden-verbrauchswerte-geschatzt","children":[]},{"id":"ci_3dc38828945014c487a458e5803544df163ba46dae1e5458aee71215630ce30e","title":"Wie werden Verbräuche geschätzt?","path":"/start/wie-werden-verbrauche-geschatzt","children":[]},{"id":"ci_1237fa77e2d393cf86b3881ca4b6bbdd2345b62917f9de517e930b8531a8c118","title":"Wie können Schätzungen vermieden werden?","path":"/start/wie-konnen-schatzungen-vermieden-werden","children":[]},{"id":"ci_d19ddff0f2acf25e195b71c5b0b8dbfa105c3ecc73cb9d2a6d53f597d078e78a","title":"Wie erklären sich vergleichsweise hohe Schätzwerte?","path":"/start/wie-erklaren-sich-vergleichsweise-hohe-schatzwerte","children":[]}]}]},{"id":"ci_7c10e6d1008dccf87c9264903add67fcd2cf4bef11c016f1d4e543de894b53f8","title":"Glossar","path":"/start/glossar","children":[]}]},{"id":"ci_74a9cf599089fd05b492a4acd15b4907656bcc4786547af829222371745fa2ec","title":"Downloads","path":"/start/downloads","children":[]}]},{"id":"ci_0eeb12beb95787d50c677d475b13eaa92f232d39347cfdca67733d3fd2558b1d","title":"CO2-Kostenaufteilung","path":"/start/co2-kostenaufteilung","children":[{"id":"ci_98ea7c32c826d6731a5948b25dc7e215660d8bfe5a7169f331967e86c87e9ae8","title":"Einrichtungsschritte","path":"/start/einrichtungsschritte","children":[]},{"id":"ci_f36126b538b6346ee96325fc393181d92ef7801f7c4515325f764d5638295067","title":"FAQ – CO2-Kostenaufteilung","path":"/start/faq-co2-kostenaufteilung","children":[{"id":"ci_cc9f2d898f7c86a93e9bfd094c3085c9e45b8e083918df95b3e4c0c0f3f38bc8","title":"Allgemeines","path":"/start/allgemeines","children":[{"id":"ci_e4bb01bea1d3eb8e05552301ea9e447c5cdb050ad90bba56496bc90caba4fd02","title":"Warum müssen die CO2-Kosten zwischen mir und dem Nutzer bzw. 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Nicht-Wohngebäude?","path":"/start/gilt-das-gesetz-auch-fur-gewerblich-genutzte-sog-n","children":[]},{"id":"ci_26579a1adf4109131f254483fb90168ca35e7c0bbaf44e4388a2a30401c95826","title":"Wirkt sich eine energetische Sanierung positiv auf meinen Anteil an den CO2-Kosten aus?","path":"/start/wirkt-sich-eine-energetische-sanierung-positiv-auf","children":[]},{"id":"ci_04ac53825912a8aa8c013705e52f347e2db799e5c86db07e7e4d78326d4a4395","title":"Welche Sonderfälle gibt es zum regulären Stufenmodell?","path":"/start/welche-sonderfalle-gibt-es-zum-regularen-stufenmod","children":[]}]},{"id":"ci_78045b72425ec17f52339f9514f1def1f5cffbe14651918dca5bca92bfa10f0e","title":"Kostenaufteilung durch KALO","path":"/start/kostenaufteilung-durch-kalo","children":[{"id":"ci_e7fe605724ec3f7c6680dcda738bc0d9a5fd1efaf4bb35ad088e294cca31c374","title":"Übernimmt KALO die CO2-Kostenaufteilung und Abrechnung für beide, mich und Nutzer bzw. 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